Zusätzliche rechtliche Hinweise
Einführung
Diese Hinweise sollen deutschen Verbrauchern klare, nachvollziehbare und rechtlich konforme Informationen zu Preisen, Zahlungen, Versand, Rückgabe und Datenschutz bieten.
Sie dienen der Orientierung über allgemeine Abläufe der Plattform und beeinflussen nicht die gesetzlichen Rechte nach deutschem Recht.
1. Leistungsbereich
- Website: livcino.com
- Zielgruppe: Verbraucher innerhalb Deutschlands
- Preisangaben: Preise richten sich nach der Checkout-Seite und können Steuern enthalten
- Versandmodus: In der Regel DDP (Delivered Duty Paid)
- Bei Anwendung des DDP-Modells fallen meist keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren beim Empfang an
- Detaillierte Kosten werden auf der Bestell- und Checkout-Seite dargestellt
2. Versand und Lieferung
- Versandort: USA
- Logistikpartner: UPS, DHL, FedEx (abhängig von der Bestellung)
- Bestellbearbeitung: Nach Zahlungseingang wird die Bestellung innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet
- Voraussichtliche Lieferzeit: Innerhalb Deutschlands mehrere Werktage, abgelegene Regionen können länger dauern
- Tatsächliche Lieferzeiten können durch Logistik, Wetter, Zoll oder andere unvorhersehbare Faktoren beeinflusst werden
3. Preis- und Steuerhinweise
- Die Preise richten sich nach der Bestellbestätigung
- Preise können Steuern enthalten (z. B. USt)
- Im DDP-Modell sind Zoll- und Einfuhrkosten meist inkludiert
- Transparente Preisgestaltung: Keine absichtlich verborgenen Gebühren
4. Rückgabe und Nachbetreuung
- Rückgabe, Erstattung oder Umtausch erfolgt je nach Produktart, Bestellstatus und Einzelfallbewertung
- Details siehe Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie
- Bearbeitung von Nachbetreuungsanfragen erfolgt in angemessenem Rahmen
- Gesetzliche Verbraucherrechte nach BGB bleiben unberührt
5. Zahlung und Datenschutz
- Zahlungen erfolgen in der Regel über Drittanbieter, die Sicherheitsstandards einhalten
- Vollständige Kreditkarten- oder sensible Zahlungsinformationen werden nicht aktiv gespeichert
- Datenübertragung erfolgt üblicherweise verschlüsselt über HTTPS
- Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und BDSG verarbeitet
6. Kundenservice
- Für Nachbetreuung oder weitere Unterstützung können Anfragen über die entsprechenden Richtlinienseiten oder innerhalb der Servicezeiten gestellt werden
7. Kontakt
- Adresse: 755 S CHEROKEE RD, SOCIAL CIRCLE, GA 30025-4646
- Telefon: +1 (817) 584-1688
- E-Mail: client@roomnorix.com
- Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–12:00 / 13:30–18:00 (CET)
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
- Betrieb der Plattform und etwaige Streitigkeiten unterliegen deutschem Recht
- Bei Konflikten sollte zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt werden; falls dies nicht möglich ist, sind deutsche Gerichte zuständig
9. Datenschutz und Nutzerrechte
- Nutzer können nach deutschem Recht folgende Rechte geltend machen:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Bedingungen
- Anfragen können über die oben genannten Kontaktwege gestellt werden